Interpelare a consulului general al Romaniei la Toronto
Toronto, Canada/Romanian Global News   
vineri, 07 decembrie 2007

Image
"Sunt venita cu sotul meu in Canada din februarie ac., am 59 de ani si sunt pensionara. Ma numesc Eleonora Tanasescu. Pentru a obtine drepturile de pensie de la statul roman, in ziua de 26 noiembrie ac. am fost nevoita sa merg la consulatul roman din Toronto, de unde trebuia sa obtin, pe trei procuri cate o stampila, care sa confirme autenticitatea semnaturii mele, ele fiind deja autentificate de un notar local la care nu am platit nimic, care la randu-i a fost recunoscut de catre ministerul de externe din Ottawa” scrie Eleonora Tanasescu intr-un mesaj postat pe pagina de web Romanians-Toronto. Femeia isi exprima in mesaj nemultumirea fata de tratamentul primit din partea consulului general al Romaniei la Toronto. Redam mai jos mesajul sau:


“Fiecare procura are o destinatie, dar tot pentru pensie, (1 - catre oficiul postal sa directioneze talonul la o adresa pentru a se semna pentru el, 2 - pentru oficiul de pensii in care imputernicesc o persoana sa ma reprezinte, si 3 - catre banca in care mi se vireaza pensia in vederea accesului de vizualizare electronica a contului). La consulat am gasit pe culoar inca 3 persoane care ereau redirectionate in alta zi lucratoare, de o persoana care motiva ca azi 26 noiembrie, luni, nu se lucreaza cu publicul, pentru ca s-a lucrat duminica 25 noiembrie. Nici una dintre persoanele respective nu au stiut de ce s-a lucrat duminica, ele interesadu-se prin telefon si primind ca raspuns ca azi luni consulatul este deschis pentru cetateni. Eu, impreuna cu fiica mea, care s-a invoit de la munca sa ma duca cu masina pana la Toronto, vreo 60 km, informate fiind din situl consulatului ca se lucreaza luni, am ramas uimite, fata de atitudinea autoritara, dictatoriala a domnului care la intrebarea mea, cine este, i-a raspuns ca este Consulul General. In fata lui erau 2 femei in varsta, care abia au venit, una din ele sustinandu-se de un cadru orthopedic, iar alta era un om in varsta, care ne-a spus ca de 33 de ani este in Canada si a uitat de comportamentul urat al functionarilor romani cu publicul. Domnia-sa i-a respins cu usurinta, aratandu-le directia de plecare spre lift. Pe acest consul, nu-l intereseaza problemele cetatenilor romani, este sfidator, a trebuit sa astept la usa lui ca atunci cand se deschidea si se inchidea in nasul nostrum, sa-i mai dau o informatie din problema mea, fara a primi un raspuns concret, ba chiar mai mult ,a inventat un gest de opunere a fortei din interior, de parca cineva din exterior ar fi fortat usa sa se deschida, in acel moment nefiind nimeni langa usa, gest care ne-a facut sa amutim si sa ne pierdem increderea in functionarii consulatului si chiar in institutie, atata timp cat promoveaza asemenea cadre. Intr-un tarziu a acceptat sa-mi rezolve situatia, chemandu-ma in interiorul Consulatului si punandu-ma sa scriu o cerere in care imi acorda scutire de taxa, pentru ca-mi spunea ca trebuie platit cate 40$ pentru fiecare pagina stampilata, motiv pentru care i-am spus ca pensia este de 180$ si nu-mi permit sa platesc 120$ numai sa-mi puna stampila, si ca pe situl consulatului se specifica faptul ca orice act legat de pensie este eliberat gratuit de catre consulat. Din spusele lui a rezultat ca a refuzat mai multi cetateni veniti inaintea noastra. De aici rezulta in primul rand neglijenta lui in serviciu, privind informarea publicului la timp, a schimbarii programului de lucru, pe toate caile - avizier, telefon-robot, internet (a spus ca nu este obligat sa puna situl la zi cu informatii), iar, in al doilea rand indiferenta fata de problemele cetatenilor veniti la usa consulatului roman (rugandu-l sa citeacsa procurile sa vada ca este vorba de pensie, mi-a spus ca nu-l intereseaza ce scrie in ele), nerabdarea de care a dat dovada cronometrand timpul pierdut cu explicatii despre ziua de duminica, fara valoare pentru cetateanul de la usa. Sunt mahnita de comportamentul lui, intr-o tara in care cetatenii sunt respectati, ale caror interese sunt rezolvate fara ai crea cetateanului stres. Atata timp cat tu nu-ti respecti neamul, de ce doresti ca altii sa te respecte pe tine si neamul tau??? Doresc ca romanii din Canada sa cunoasca cu cine au de-a face, cand ciocane la usa consulatului roman. Numai bine!
Eleonora Tanasescu.

Erata: Printr-o greseala, mai devreme, a fost afisata o poza necorespunzatoare stirii de mai sus, redactia aduce scuzele de rigoare.